Versand
Die Auswahl des Transportunternehmens, der Versandkosten und Lieferzeiten richten sich nach dem Zielland und dem Gesamtgewicht Ihres Pakets.
Versandkostenberechnung
Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb und beim Checkout basierend auf Ihrem Lieferland, dem gewählten Versanddienstleister und dem Paketgewicht automatisch vom Shopsystem berechnet.
Die finalen Versandkosten sowie die verfügbaren Dienstleister werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt und können je nach Produktart, Menge und Zielland variieren.
Lieferländer
Wir liefern in alle EU-Länder sowie ausgewählte internationale Destinationen.
Versanddienstleister
Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen. Die für Ihr Land verfügbaren Versanddienstleister werden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt:
- Poczta Polska
- InPost
- DHL
DPD
FedEx
Lieferzeiten
Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister, Zielland und aktuellem Bestellaufkommen ab.
Bitte beachten Sie, dass wir, sobald wir die Pakete an den Versanddienstleister übergeben haben, keinen Einfluss auf die Transportzeit haben.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung per E-Mail.
Sonderbedingungen für Sperrgut oder Palettenversand
Bei besonders großen oder schweren Bestellungen kontaktieren wir Sie ggf. zur Abstimmung eines passenden Versands.
Zölle und Abgaben
Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Bitte informieren Sie sich gegebenenfalls vorab bei Ihrer zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden über eventuelle weitere Kosten.
Rückversand & Umtausch
Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen. Das Paket kann mit dem Versanddienstleister der Wahl zurückgesendet werden. Wir empfehlen den Versand als versichertes Paket mit Trackingnummer.
Bitte Beachten Sie, eine Rücksendung muss im Voraus bei uns angemeldet werden. Die Rücksendung können Sie per Email beantragen.
Zusätzliche Infos für Retouren aus einem Nicht EU Land
Bitte achten Sie darauf, dass Retouren aus einem Nicht EU Land als Retoure deklariert werden müssen. Sollte durch die falsche Kennzeichnung eine Entgegennahme der Retoure nur gegen eine Entrichtung einer Gebühr möglich sein, behalten wir uns vor, die Annahme zu verweigern oder die entstandenen Kosten vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen.