Wysyłka
Wybór firmy przewozowej, koszty wysyłki i czasy dostawy zależą od kraju docelowego oraz całkowitej wagi paczki.
Obliczanie kosztów wysyłki
Dokładne koszty wysyłki są automatycznie obliczane przez system sklepu w koszyku oraz przy realizacji zamówienia na podstawie Twojego kraju dostawy, wybranego dostawcy usług wysyłkowych oraz wagi paczki.
Ostateczne koszty wysyłki oraz dostępni dostawcy usług zostaną wyświetlone przed zakończeniem zamówienia w kasie i mogą się różnić w zależności od rodzaju produktu, ilości i kraju docelowego.
Kraje wysyłki:
Dostarczamy do wszystkich krajów UE, a także do wybranych międzynarodowych destynacji.
Usługa dostawy:
Współpracujemy z różnymi dostawcami usług transportowych. Dostawcy usług transportowych dostępni w Twoim kraju będą wyświetlani podczas procesu płatności:
- Poczta Polska
- InPost
- DHL
DPD
FedEx
Czas dostawy:
Czas dostawy zależy od dostawcy usług wysyłkowych, kraju docelowego oraz aktualnej liczby zamówień.
Proszę pamiętać, że po przekazaniu paczek do dostawcy usług transportowych nie mamy wpływu na czas transportu.
Śledzenie paczki
Gdy Twoja paczka zostanie wysłana, otrzymasz numer śledzenia paczki w wiadomości e-mail.
Specjalne warunki dla towarów bulwiastych lub wysyłki paletowej
Dla szczególnie dużych lub ciężkich zamówień możemy skontaktować się z Tobą, aby ustalić odpowiednią wysyłkę.
Odprawa celna i cła
Jeśli dostawa jest realizowana do kraju spoza UE, mogą obowiązywać dodatkowe opłaty, podatki lub opłaty. Proszę wcześniej skontaktować się z odpowiednimi organami celnymi lub podatkowymi w celu sprawdzenia ewentualnych dodatkowych kosztów.
Zwroty i wymiany
Koszt zwrotu przesyłki ponosi kupujący. Paczkę można zwrócić, korzystając z wybranego przez siebie dostawcy usług wysyłkowych. Zalecamy wysyłkę jako ubezpieczoną paczkę z numerem śledzenia.
Proszę pamiętać, że zwrot musi być zarejestrowany u nas z wyprzedzeniem. Możesz poprosić o zwrot za pośrednictwem e-maila.
Dodatkowe informacje dotyczące zwrotów z kraju spoza UE
Proszę pamiętać, że zwroty z kraju spoza UE muszą być zgłaszane jako zwroty. Jeśli zwrot jest akceptowany tylko po uiszczeniu opłaty z powodu błędnego oznakowania, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia lub odliczenia poniesionych kosztów od kwoty zwrotu.